AGAINIO Безкоштовний аудит

Утримання та повторні продажі

Ви вже заплатили за цих клієнтів. Змусьте клієнтську базу працювати знову.

AGAINIO повертає неактивних клієнтів і створює власну аудиторію для нових бізнесів — через персональні сценарії, сегментацію та автоматичну комунікацію.

Отримати безкоштовний аудит Подивитися, як працює система

Для стоматологій, beauty, автосервісів та інших локальних бізнесів.

Бот вашого бізнесу на зв'язку

  • Анно, доброго дня! Ви були на професійному чищенні 14 березня. Минуло пів року — час на профілактичний огляд.

    10:02

  • Підібрати зручний час?

    10:02

  • Так, давайте

    10:04

  • Є вівторок о 18:30 та четвер об 11:00. Що зручніше?

    10:04

Шлях клієнта

  1. База
  2. Запрошення
  3. Бот
  4. Сегмент
  5. Повторний запис
Ваша база — ваш каналЗв'язок із клієнтом не орендується у рекламного майданчика
Сегменти, а не розсилкаПравильний привід — правильному клієнту — у правильний момент
Згоди та відпискаКомунікація за правилами, з можливістю відмовитися в один клік
CRM, Excel або з нуляПрацюємо і з накопиченою базою, і з новим бізнесом

Проблема

Ваша майбутня виручка вже знаходиться в базі

Реклама приводить клієнта один раз. Далі він або повертається сам, або про нього просто забувають.

Клієнти приходили, але давно не поверталися

У базі сотні й тисячі контактів. Частина з них пішла не до конкурента, а в тишу: приводу повернутися ніхто не дав.

Адміністратор не може пам'ятати тисячі контактів

Ручні обдзвони й переписки не масштабуються. У завантаження та сезон про повторні візити забувають першими.

Кожна нова пропозиція знову вимагає бюджету

Щоб розповісти про акцію своїм же клієнтам, бізнес знову платить за покази — людям, які вже одного разу купили.

Ми перетворюємо пасивну базу на керований канал повторних продажів.

Два сценарії

Неважливо, чи є у вас база сьогодні

Відправна точка різна — результат один: власна аудиторія, з якою можна працювати системно.

Сценарій A

Якщо база вже є

Імпортуємо контакти з CRM, Excel або іншої системи, сегментуємо, активуємо і повертаємо клієнтів релевантними пропозиціями.

  • Імпорт і очищення бази
  • Сегментація за послугою та давністю візиту
  • Запрошення в бота і збір згод
  • Реактивація неактивних сегментів
Сценарій Б

Якщо бізнес новий

З першого дня збираємо власну аудиторію: кожен, хто звернувся, потрапляє в базу, а не губиться в переписці. Далі вибудовуємо повторну комунікацію.

  • Збір бази з першого клієнта
  • Дані та згоди при першому контакті
  • Вітальні та сервісні сценарії
  • Повторні візити замість разових

Як працює система

Шість кроків від бази до повторного запису

Жодного етапу «на чесному слові»: на кожному кроці зрозуміло, що відбувається і що бачить клієнт.

  1. Підключаємо базу

    Підключаємо CRM, Excel або створюємо базу з нуля.

  2. Запрошуємо клієнтів

    Надсилаємо запрошення через SMS або інший дозволений канал зв'язку.

  3. Клієнт переходить у бота

    Клієнт відкриває персональний Telegram-бот вашого бізнесу.

  4. Збираємо згоди та дані

    Система фіксує згоду на комунікацію та корисні ознаки клієнта.

  5. Запускаємо сценарії

    Автоматичні сценарії надсилають релевантні повідомлення з приводу, а не за розкладом розсилки.

  6. Клієнт записується повторно

    Запис фіксується, а результат сценарію видно у статистиці.

Не чергова масова розсилка. Правильний привід — правильному клієнту — у правильний момент.

Приклад персоналізації

Одне питання в боті — і повідомлення йде тільки тим, кому воно потрібне

Бот запитує один раз. Відповідь стає ознакою сегмента і працює роками.

Чи є у вас діти? Підкажемо, коли час на дитячий огляд.

Оберіть відповідь, щоб побачити, як змінюється сегмент і розсилка.

Що збереже система

Діти
Так
Вік
7 років
Сегмент
Родини, діти 6–12
Останній візит
14 березня

Розсилка перед 1 вересня

Отримає повідомлення

Перед навчальним роком: дитяча діагностика та професійне чищення. Вільні вікна — до 30 серпня. Записати?

Хто отримає це повідомлення

Повідомлення йде лише родинам з дітьми шкільного віку.

За якими ще ознаками працюють сценарії

  • Дата останнього візиту
  • Виконана процедура або послуга
  • Сезон і завантаження
  • День народження
  • Абонемент і його залишок
  • Сервісний інтервал автомобіля
  • Реакція на попередні повідомлення

Що отримує власник

Не «ще один канал», а робочий інструмент повторних продажів

Реклама приводить клієнта один раз. Система допомагає зберігати зв'язок надовго.

Єдина власна аудиторія

Клієнти зібрані в одному місці й доступні для прямого зв’язку, а не розкидані по переписках, зошитах і таблицях.

Менше ручної роботи адміністратора

Нагадування, опитування і запрошення надсилаються автоматично. Людина підключається там, де вона дійсно потрібна.

Повторні візити та допродажі

Сценарії пропонують наступний логічний крок: огляд, продовження абонемента, плановий сервіс, супутню послугу.

Акуратна робота з відгуками

Задоволеним клієнтам пропонуємо залишити публічний відгук. Негативний зворотний зв’язок йде у внутрішню гілку — до вас, а не на карти.

Зрозуміла статистика

Видно запрошення, активації, діалоги і записи — окремо по кожному сценарію.

Звернення до сегментів без нової реклами

Після підключення клієнта до бота повідомлення сегменту не вимагає оплати за кожен рекламний показ.

Ми не обіцяємо «безкоштовний маркетинг». SMS, хостинг, інтеграції та сторонні сервіси оплачує клієнт напряму.

Приклади реалізації

Що вже побудовано

Нижче — лише склад і архітектура рішень. Нічого, що не можна показати на зустрічі.

Новий проєкт, база з нуля

Holiday Village

  • Це не повернення старої бази, а побудова власної аудиторії з першого дня.
  • Створено сайт, клієнтський бот і адміністративну частину.
  • У клієнтському боті зібрано близько 200 контактів.
  • Система підтримує комунікацію, пропозиції, нагадування та роботу з абонементами.
Готова архітектура для стоматології

Dental solution

  • Сайт/лендинг, клієнтський бот і сценарії комунікації.
  • Опитування після процедур і контроль самопочуття.
  • Нагадування про візити та професійне чищення.
  • Запит відгуків: негатив спрямовується у внутрішню гілку, задоволеним клієнтам пропонується залишити публічний відгук.

Для Dental solution описано склад і архітектуру рішення. Конкретних результатів клініки тут не заявляємо.

На зустрічі покажемо працюючу систему наживо.

Що входить у впровадження

Повний цикл: від аудиту бази до щомісячного супроводу

SMS, хостинг і платні сторонні сервіси оплачує клієнт напряму.

  • Аудит бази і процесів
  • Стратегія сегментів і комунікацій
  • Лендинг або адаптація наявного сайту за потреби
  • Клієнтський Telegram-бот
  • Адміністративний інтерфейс або бот
  • База даних та інтеграції
  • Автоматичні ланцюжки повідомлень
  • Запуск, аналітика та щомісячний супровід

Ціна

Просто і без перевантаженої тарифної таблиці

CRM зберігає контакти. AGAINIO перетворює їх на живий канал повторних продажів — і коштує це зрозумілих грошей.

Впровадження від 1 900 zł одноразово
Супровід від 590 zł на місяць

Точна ціна залежить від розміру бази, кількості інтеграцій і числа сценаріїв. Визначимо її після безкоштовного аудиту — до будь-яких зобов'язань.

Отримати безкоштовний аудит

Безкоштовний аудит

Почнемо не з продажу. Почнемо з цифр.

За 30 хвилин оцінимо розмір і якість бази, знайдемо неактивні сегменти, розберемо 2–3 сценарії для вашої ніші і визначимо, чи є сенс у впровадженні.

  • Оцінимо розмір і якість бази
  • Знайдемо неактивні сегменти
  • Розберемо 2–3 сценарії під вашу нішу
  • Чесно скажемо, якщо впровадження вам не потрібне

Або напишіть напряму

Telegram WhatsApp +380637002334

Заявка на безкоштовний аудит

Відповідаємо в робочий час. Без автодзвінків і розсилок.

Питання

Коротко про головне

Чи можна підключити наявну CRM?

Так. На аудиті дивимося, яка система використовується і що вона вміє віддавати. Підключаємо через вивантаження або інтеграцію — залежно від можливостей вашої CRM.

Що робити, якщо база тільки в Excel?

Це робочий варіант. Таблицю імпортуємо, приводимо до єдиного вигляду, прибираємо дублі та порожні контакти, а далі працюємо вже з нормальною базою.

Чи потрібен новий сайт?

Не обов'язково. Якщо сайт є — адаптуємо його під збір контактів і перехід у бота. Якщо сайту немає або він заважає, зробимо лендинг у рамках впровадження.

Хто оплачує SMS і хостинг?

SMS, хостинг, інтеграції та інші платні сторонні сервіси клієнт оплачує напряму постачальнику. Ми не перепродаємо їх і не закладаємо у свою ціну.

Чи можна почати з одного сценарію?

Так, так навіть краще. Запускаємо один зрозумілий сценарій, дивимося на цифри, і тільки потім розширюємо систему.

Як враховуються згоди і відписка?

Згода фіксується при підключенні до бота, відписка доступна в один клік і спрацьовує одразу. Відписаний клієнт автоматично виключається зі сценаріїв.

Чи підходить система новому бізнесу без бази?

Так. У другому сценарії база збирається з першого клієнта: контакт і згода фіксуються одразу, а повторна комунікація вибудовується з самого початку.